“맥도날드에서 이런 것까지?”…곤경에 처한 해외 여행자가 맥도날드를 찾는 이유

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오스트리아 여행에서 여권을 분실 했다면 맥도날드를 찾아가세요.

한국 여권, 맥도날드 / 사진=게티이미지뱅크

해외여행에서 가장 중요한 물품은 여권입니다. 국내로 돌아오기 전까지 여권은 절대로 분실해서는 안 되는데요. 국내에서는 주민등록증과 운전면허증을 신분증으로 사용하지만, 해외에서는 곧 여권이 신분증이기 때문에 자신의 신분을 증명하기 위해 반드시 필요하며 위험이 닥칠 때 스스로를 지킬 수 있는 보호막이기도 합니다.

맥도날드 방문하는 여행자 / 사진=게티이미지뱅크

이러한 중요한 여권을 해외여행에서 자신의 불찰로 인해, 소매치기에 의해 분실한다면 보통 대사관과 현지 경찰서에 도움을 요청합니다. 하지만 오스트리아에서 이러한 문제를 간단하게 해결할 수 있다고 합니다. 오스트리아에서 원치 않게 여권을 분실했을 시 가까운 맥도날드 매장에 가면 도움을 받을 수 있도록 준비가 되어있는데요.

2019년부터 미국인 여행자들의 경우 오스트리아에 위치한 194개 맥도날드 모든 매장에서 여권 분실 및 도난 신고, 긴급 조난, 여행 관련 도움 등 대사관과 경찰에게 받을 수 있는 도움이 지원된다고 합니다. 이 편리한 해당 서비스는 현재 미국인뿐만 아니라 국적 관계없이 한국인도 지원받을 수 있습니다.

 

대사관 폐지 전조, 개인정보 유출 우려

민간 지원 서비스 우려 / 사진=게티이미지뱅크

맥도날드가 대사관 지원 서비스를 제공한다고는 하지만 과정은 편리하나 여러 우려가 나오기도 했는데요. 이에 오스트리아 주재 미국 대사관 관계자는 “우리 대사관은 충분한 직원을 갖추고 있다. 미국인들이 긴급 상황에 부닥쳤을 때 대사관에 연락할 수 있는 또 다른 방법일 뿐”이라고 설명했습니다.

그러면서 해외에서 도움이 필요한 미국 시민을 지원하기 위해 민간 부문과 협력하는 것이라며 여권 재발급 등 개인정보가 오가는 영사 서비스는 모두 대사관 고유 업무라고 명확히 선을 그었습니다.

 

여권 분실 서비스 / 사진=게티이미지뱅크
여권 분실 서비스 / 사진=게티이미지뱅크

실제로 맥도날드에서 지원하는 여권 분실 서비스는 대사관으로 해당 인물을 연계하고, 전화 연결을 해주는 기본적인 서비스만 제공하고 있다고 밝혔습니다.

 

해외여행 중 여권 분실했을 때 대처방안

한국 여권,?분실신고서 / 사진=게티이미지뱅크,?온라인커뮤니티
한국 여권, 분실신고서 / 사진=게티이미지뱅크, 온라인커뮤니티

만약 오스트리아 외 다른 해외에서 여권을 분실했다면 어떻게 대처해야 하는지 설명해 드리겠습니다. 첫 번째로 가까운 현지 경찰서에 방문한 뒤 여권 분실신고를 하고 분실신고서 발급을 받아야 합니다.

보통 재외 대한민국 대사관에서 현지 경찰서가 발급하는 분실신고서를 요구하기 때문입니다. 현지 언어가 익숙하지 않아도 대사관에 먼저 연락해서 도움을 요청하면 분실신고서 작성할 때 충분한 도움을 받을 수 있습니다.

 

주오스트리아 대사관 / 사진=외교부

그런 다음 대사관 및 영사관에 방문할 때 발급받은 분실신고서, 신청서와 신분증, 여권용 사진 2장, 항공권이 필요합니다. 이를 대비해 안내해 드린 위 준비물을 미리 준비하는 것도 최악의 상황을 극복할 수 있습니다.

 

대한민국 일반여권, 긴급여권 / 사진=필인러브

그런 다음 대사관 및 영사관에서 긴급여권과 일반여권 중 하나를 선택해 발급받습니다. 긴급여권은 신청 당일 즉시 발급받아 급할 때 사용할 수 있습니다.

긴급여권은 발급 국가 기준 왕복 1회 사용할 수 있으며 긴급여권으로 출국할 시 같은 국가를 2회 방문할 수 없습니다. 오로지 일회용이기 때문에 귀국일이 얼마 남지 않은 급박한 시기에 발급받는 것이 좋습니다.

일반여권은 발급 기간이 국가에 따라 차이가 있지만 보통 1주~2주 소요됩니다. 신청한 대사관과 동일한 대사관에서 수령해야 하며 대한민국 행정기관에서 발급받은 여권과 동일한 효력을 갖기 때문에 여행 일정이 길게 남아있어 여유가 있다면 일반 여권을 발급받는 게 효율적입니다.

여권 분실할 경우 대처방안을 알려드렸는데요. 오스트리아 여행에서 여권을 분실할 경우 위 설명해 드린 대로 맥도날드에서 편리하게 도움을 받아볼 수 있으니 참고하시기를 바랍니다. 물론 가장 좋은 방법은 여권을 잃어버리지 않는 것이겠지요.

 

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